Ainda não há novidades. Mas em breve devem chegar, fique de olho.
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Estamos aqui para ajudar! Verifique se todos os cabos estão conectados corretamente, se estiverem, tente desligar o equipamento por 3 minutos e liga-lo novamente ou entre em contato com nosso suporte para resolver questões relacionadas à falta de internet.
Falar com SuporteSe sua internet está lenta, tente reiniciar o roteador, desligando por 3 minutos e ligando novamente ou verifique se há muitos dispositivos conectados entrando em contato com seu provedor. Para assistência adicional, contate nosso suporte técnico.
Falar com SuporteNossa instalação é realizada com fibra óptica de alta qualidade, com nossos equipamentos em formato comodato (emprestado pela empresa enquanto estiver utilizando nossos serviços) mediante contrato de serviço com adesão de 12 meses. O prazo para realização da instalação é de 72h úteis. Nossa equipe pode ir em seu endereço bem antes, mas sempre dentro do prazo previsto. Para mais detalhes sobre o processo ou agendamento, fale com nosso time comercial.
Falar com setor FinanceiroPrecisa da segunda via do boleto? Acesse nossa Central do Assinante para baixar ou solicite diretamente com nosso time.
Central do AssinantePara religar seu serviço, entre em contato com nosso setor financeiro para verificar pendências ou agendar a reativação.
Falar com setor FinanceiroDeseja mudar seu plano? Fale com nosso setor financeiro para conhecer as opções disponíveis e fazer a alteração.
Falar com setor FinanceiroPara alterar o nome ou senha do Wi-Fi, contate nosso suporte técnico para realizar o pedido de alteração.
Falar com SuportePrecisa alterar o endereço do ponto onde a instação foi realizada? Entre em contato com nosso setor financeiro para verificar a viabilidade e realizar a mudança.
Falar com setor FinanceiroEstá enfrentando problemas de conexão que não sabe a causa exata e nenhum procedimento realizado por você resolveu? Normalmente reiniciar o roteador desligando ele por 3 minutos e ligando novamente, resolve 90% dos problemas, se não resolveu o problema pode ser algo mais especifico precisando de uma orientação mais especializada, nesse caso entre em contato com nosso suporte técnico para uma análise detalhada.
Falar com SuporteCurta filmes e séries com a TELA de Streaming! Para dúvidas ou suporte, fale com nosso suporte para mais informações.
Falar com SuporteInternet fibra óptica ultrarrápida, estável e segura para jogar, trabalhar, estudar e se divertir sem limites.
Nossa missão é exceder as expectativas de nossos clientes, aproximar pessoas e garantir qualidade por meio da inovação e busca da excelência em todas as áreas da empresa, com responsabilidade social. Garantir a comunicação e integração de nossos assinantes com o mundo, oferecendo uma internet de qualidade, com segurança, privacidade e alto desempenho, atendendo com integridade a todas as demandas de nossos clientes.
Nosso objetivo é oferecer serviços de telecomunicações de alta qualidade, atendendo às necessidades do mercado e com elevado padrão de atendimento. Buscamos ser reconhecida como a melhor empresa do setor nas localidades atendidas, destacando-nos pela excelência dos serviços prestados, pela satisfação e desenvolvimento de nossos colaboradores, e pelo foco constante na obtenção de resultados positivos e duradouros para a empresa.
Acreditamos que o sucesso da empresa depende do comprometimento, qualificação e ética de nossa equipe. Buscamos sempre oferecer soluções de valor aos nossos clientes, com foco na qualidade e inovação. Cultivamos um ambiente de respeito, onde a relação com colaboradores, clientes e parceiros é pautada pela transparência e confiança. Valorizamos a excelência em nossas práticas e o compromisso com a responsabilidade social e ambiental.
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